Luka między intencją a działaniem

Różnica między tym, co ludzie mówią, że zrobią, a tym, co naprawdę robią. Intencje przewidują zachowanie, ale luźno: mniej więcej połowa osób z dobrymi intencjami nie doprowadza sprawy do końca.

Po ludzku

Powiedzenie „tak” w ankiecie nic nie kosztuje; działanie kosztuje później pieniądze, czas albo wysiłek. Przegląd 422 badań wykazał średnią korelację 0,53 między intencjami a zachowaniem, więc intencje wyjaśniają około 28% różnic w tym, co ludzie robią. Lepiej przewidują, kto nie zadziała, niż kto zadziała. Żeby prognozować zachowanie, mierz zachowanie: przedsprzedaż, zaliczki, prawdziwe oferty.

Wujek Janusz tłumaczy

Dlaczego to ważne dla twoich pieniędzy

Inwestorzy mówią, że dokupią, gdy ceny spadną; przepływy w funduszach często pokazują, że sprzedają. Plany oparte na deklaracjach potrzebują danych o prawdziwym zachowaniu.

Gdzie to sprawdzaliśmy

• Klienci mówili, że kupią. Dlaczego nie kupili?

Powiązane pojęcia

Wszystkie hasła słownika. Treść edukacyjna, a nie porada finansowa.